市民投訴巢湖這家保健品門面！有關部門責令限期整改……

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- 巢湖市市場監(jiān)督管理局 -

調處保健食品未專柜銷售未明碼標價案

【訴情簡介】

    2022年6月，一女士向巢湖市鳳凰山市場監(jiān)管所投訴，反映巢湖市鳳凰山街道圩墩路鳳凰醫(yī)院后有一個售賣保健品的門面，該店常年忽悠老年人購買保健品，其產品價格高且從不出具發(fā)票，存在欺騙消費者的行為，其家人在該店購買了保健品，投訴人想要退貨遭商家拒絕，希望有關部門核實處理。

【處理過程及結果】

    接訴后，鳳凰山市場監(jiān)管所工作人員立即至該保健品公司所在地進行現場檢查。經查，該公司的經營范圍有保健食品經營項目，但該店銷售保健食品未設置保健食品專柜，也未明碼標價。該所工作人員依據相關法律規(guī)定對該店下達責令整改通知書，要求其限期改正。同時對投訴人反映的關于商家夸大宣傳忽悠老年人購買的情況進行核實，工作人員檢查時未發(fā)現該店有夸大宣傳的情況。經調解，商家同意可在不影響產品二次銷售的情況下給予退貨退款。

【案例評析】

    本案是一起典型的經營者違反明碼標價規(guī)定的案例。依據《安徽省食品安全條例》第二十條規(guī)定：“銷售保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品和嬰幼兒配方食品等特殊食品的,應當設立專柜或者專區(qū)并在顯著位置標示,不得與普通食品或者藥物混放銷售。”及《中華人民共和國價格法》第四十二條規(guī)定：“經營者違反明碼標價規(guī)定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處五千以下的罰款?！币蛏碳疫`法行為性質、情節(jié)輕微，遂對其不予罰款。

【消費警示】

保健食品屬于食品，是用于調節(jié)人體機能，適用于特定人群，不能用于治療疾病。消費者不要盲目購買和食用，保健食品包裝上有適用的人群和食用方法，做到理性消費。
購買保健食品，一定要認清產品外包裝左上方的藍色保健食品標志和批準文號，盡可能仔細閱讀保健食品的標簽說明書，保健食品具有特定保健功能或者以補充維生素、礦物質為目的，產品有適宜人群、不適宜人群、食用量和注意事項等，在選購這類產品的時候應仔細看標簽說明書，選購適合自己或饋贈對象身體狀況的保健食品，切勿盲目購買保健食品。老年群體不要盲目參加任何以產品銷售為目的的“健康養(yǎng)生”“健康保健”“專家報告”等，更不要在這些場所購買養(yǎng)生保健產品。購買保健食品需保留購貨憑證，如遇糾紛，可即時撥打12315投訴。

來源：合肥新聞廣播