點贊！熱心市民為巢湖城管送來錦旗

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2月14日中午，市民李女士特地將一面寫有“及時為民排困難，熱情為民辦實事”的錦旗送到城管行政執(zhí)法二大隊，感謝二大隊執(zhí)法人員積極作為，整改小區(qū)附近工地噪音擾民的問題。

事件回顧

2022年11月2日，市民李女士就該噪音問題向城管熱線進行了投訴。李女士的孩子就讀于巢湖二中，是一名正在備戰(zhàn)高考的高三學(xué)生，平時課業(yè)壓力較大，工地中午施工時的噪音清晰入耳，導(dǎo)致她的孩子根本沒有辦法午休。接到投訴后，城管行政執(zhí)法二大隊副大隊長鮑誠帶領(lǐng)執(zhí)法隊員第一時間前往現(xiàn)場督促中午非作業(yè)時段停止施工，送達《溫馨提示單》，并進行法律宣傳，督促施工方在中午時間禁止噪音擾民。

在送達《溫馨提示單》后，二大隊執(zhí)法隊員陳靖也聯(lián)合環(huán)保部門一同前往工地進行“回頭看”?？?1月4日，李女士卻再次進行投訴，稱中午仍然有噪音擾民。二大隊副大隊長鮑誠和辦公室副主任唐文勝立即對施工方下達了詢問調(diào)查通知書，在11月9日對其進行了詢問調(diào)查。

調(diào)查中，該建設(shè)公司的被委托人說明了當(dāng)時的噪音是樓體外墻干掛作業(yè)切割大理石產(chǎn)生的，因為在趕工期，所以工人中午也沒有休息，周邊小區(qū)都有張貼《施工擾民公告》，目前已經(jīng)開會要求各班組午間停止產(chǎn)生噪音的施工作業(yè)。

為防止問題反彈，11月10日中午，二大隊副大隊長鮑誠和辦公室副主任唐文勝十二點半來到工地，早早地打開執(zhí)法記錄儀，一直等到下午一點半，確定工地中午沒有施工，隨后便向李女士打電話反饋了情況。

李女士家的窗戶正對著工地，看到執(zhí)法人員一直在現(xiàn)場蹲守，非常感動，一直在表達感激之情。在此之后，二大隊執(zhí)法人員也多有留意，確保問題已經(jīng)被徹底解決，至此，該工地也沒有再出現(xiàn)類似的投訴。

群眾登門送錦旗，是對城市管理執(zhí)法工作的認可，更是對執(zhí)法人員的鞭策與激勵。今后，城市管理執(zhí)法二大隊在城市日常管理和執(zhí)法工作中，將進一步深化“一改兩為五做到”，樹牢“以人民為中心”的工作理念，營造文明和諧風(fēng)尚，建設(shè)人民滿意的城市。

文  圖｜二大隊 李翌晗
編  審｜周   昊
二  審｜桂云龍
主  審｜陶學(xué)勇
來源|巢湖市城市管理局