文明單位丨巢湖移動公司：爭做行業(yè)標(biāo)兵，深耕文明沃土

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“您好，我們可以免費幫您手機(jī)貼膜?！?/div>

“您好，您看看這是防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳手冊，您可以帶回家看看?！?/div>

……

2月24日上午

巢湖移動公司志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動

走進(jìn)半湯紫金華府小區(qū)

來自該公司的志愿者

為小區(qū)居民提供各種志愿活動

獲得小區(qū)居民好評

圖丨智慧家庭工程師入戶提供寬帶加速服務(wù)

近年來，巢湖移動公司堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引，緊緊立足通信服務(wù)領(lǐng)域，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國、智慧社會主力軍作用，積極探索符合公司實際、富有行業(yè)特色的精神文明創(chuàng)建活動，形成上下聯(lián)動、全員參與、齊抓共管的創(chuàng)建格局，連續(xù)10年獲評“省級文明單位”榮譽(yù)稱號。

加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 構(gòu)建文明格局

2月25日上午10點，在巢湖移動公司會議室，一場黨的二十大精神宣講報告會正在舉行，公司全體黨員參加宣講認(rèn)真聆聽。

巢湖移動始終把文明創(chuàng)建工作擺在重要位置，確立了“高點定位、勇創(chuàng)一流”的創(chuàng)建思路，將文明創(chuàng)建納入全年目標(biāo)管理。建立健全“黨建+文明創(chuàng)建”機(jī)制，充分發(fā)揮黨組織在文明單位創(chuàng)建中的引領(lǐng)作用，形成了以黨建帶創(chuàng)建、以創(chuàng)建促黨建的良好局面。積極營造良好文化氛圍，增強(qiáng)企業(yè)文化軟實力，將社會主義核心價值觀融入行業(yè)規(guī)范、服務(wù)守則中，積極開展“文明班組”“文明崗位”的創(chuàng)建評選活動，發(fā)揮文明示范效應(yīng)。

堅持服務(wù)為民 倡樹文明新風(fēng)

“老人家，我們這邊辦理業(yè)務(wù)要掃碼排隊，您把手機(jī)拿出來，我?guī)湍鷴叽a?！痹谌嗣衤芬苿訝I業(yè)廳二樓，身穿紅色志愿者小馬甲的鄧露露笑嘻嘻地接過一位老人家的手機(jī)幫她掃碼，并告訴她聽到機(jī)器叫她的號就可以去辦理業(yè)務(wù)了。

多年以來，巢湖移動將文明創(chuàng)建和為民服務(wù)緊密結(jié)合，牢固樹立“小窗口、大服務(wù)”的工作理念，展現(xiàn)文明形象。小布在人民路營業(yè)廳看到，志愿者服務(wù)臺免費提供針線、手機(jī)充電、老花鏡、報紙雜志等服務(wù)項目，營業(yè)廳內(nèi)還設(shè)置障礙信息服務(wù)站，提供手寫板、助聽器等便民工具。

在為民服務(wù)建設(shè)中，把貼近客戶、服務(wù)客戶，提升客戶滿意度作為工作目標(biāo)，在服務(wù)創(chuàng)新上下功夫，有效拓展了服務(wù)外延，始終保持公司客戶滿意度的行業(yè)領(lǐng)先。在精神文明建設(shè)中，身穿“志愿紅”的移動員工走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)基層，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)特長，深入開展新時代文明實踐志愿服務(wù)活動。

擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任 盡顯文明力量

巢湖移動始終牢記基層黨建服務(wù)“國之大者”，堅定為民服務(wù)宗旨，踐行初心使命，主動承擔(dān)社會責(zé)任，自覺融入文明城市創(chuàng)建，將“文明熱能”不斷向社會傳遞。打造精品網(wǎng)絡(luò)、數(shù)智實事為民、踐行社會責(zé)任，積極開展關(guān)愛留守兒童、獨居老人、扶貧幫困等志愿服務(wù)活動，用心傳遞溫暖，將公益事業(yè)做實。

巢湖移動公司黨總支部書記、總經(jīng)理劉駿表示：“我們把貼近客戶、服務(wù)客戶，提升客戶滿意度作為工作目標(biāo)，組織開展“站店聽音”“總經(jīng)理接待日”等活動，同時我們也積極發(fā)揮移動信息化在優(yōu)化生產(chǎn)生活方式、改善城市管理中的作用，讓5G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢融入百姓生活中。下一步，我們將以實際行動踐行黨的二十大精神，認(rèn)真履職盡責(zé)、主動擔(dān)當(dāng)作為，發(fā)揮專長優(yōu)勢，為巢湖市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展服務(wù)，為“智慧巢湖”作出新的貢獻(xiàn)。”

文/圖：向楓林
視頻：洪學(xué)兵
編輯：蹇倩雯
審核：王蕾、章媛
來源：巢湖發(fā)布