安巢經(jīng)開區(qū)：12345熱線考核位居市區(qū)縣第一

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近日，合肥市通報2023年2月份12345熱線辦理通暢情況考核結果，安徽巢湖經(jīng)開區(qū)考核總分在13個區(qū)縣中排名第一。

今年以來，安巢經(jīng)開區(qū)政務服務中心高度重視12345熱線回復工作，認真受理、精準解答，高效處置、及時反饋。2月份，共受理咨詢、投訴、求助、建議等各類訴求157件，按期辦結157件，辦結率100%，群眾滿意度100%。

下一步，區(qū)政務服務中心將始終堅持以民為本，以“切實解決群眾所急所難的問題”為目標，緊緊圍繞“滿足企業(yè)群眾需求，優(yōu)化營商環(huán)境”主旨，持續(xù)深化“放管服”改革，創(chuàng)新工作理念、強化考核機制、加大督辦力度，嚴把質量落實，加強協(xié)作配合，扎實推進12345政務服務便民熱線工作標準化、規(guī)范化建設，讓熱線工作真正成為促進社會穩(wěn)定的“減壓閥”。為開發(fā)區(qū)2023年新發(fā)展再添動力。

（政務服務中心）來源：安巢經(jīng)開區(qū)