巢湖博礪跆拳道因自身原因造成學(xué)員無法上課卻拒不退費

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我的孩子2020年在巢湖博礪跆拳道報名學(xué)的跆拳道，前后加起來交了快兩萬元的學(xué)費，中間因為這幾年的疫情也沒怎么上課，22年十月左右因疫情一直沒去上課，今年4月份左右去上了兩三節(jié)課，道館就搬遷了，由于離家遠(yuǎn)，交通不方便，孩子一直沒去上課，后來想找道館退費，道館一直拖欠不愿意退，八月份說愿意退了，但是，必須要扣掉我們所交總費用的百分之十到二十的手續(xù)費，也就是要扣兩三千塊錢，而且，今年的課也要從年初扣到八月份的，你們說哪有這么黑心的商家？大家給我評評理。