最新！關(guān)于銷戶客戶電費賬戶余額清退

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國網(wǎng)巢湖市供電公司

關(guān)于銷戶客戶電費賬戶余額清退的公告

尊敬的電力客戶：
為保障廣大電力客戶合法權(quán)益，國網(wǎng)巢湖市供電公司將集中對銷戶客戶電費賬戶余額進行清退。為使清退工作順利進行，現(xiàn)將注意事項通知如下：
一、企、事業(yè)等單位客戶申請退費所需提供的資料
1.戶主單位退費申請（需注明戶號、戶名、退費原因、退費金額、退費收款銀行賬號等信息，并加蓋公章）；
2.戶主單位營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證復印件、授權(quán)委托書、經(jīng)辦人身份證復印件（均需加蓋公章）；
3.戶主單位開戶銀行證明，若開戶銀行賬戶名稱與戶主單位名稱不一致或退費賬戶與原交款賬戶不一致需提供相關(guān)有效證明（均需加蓋公章）；
4.退費單位交款佐證材料（需加蓋公章）。
二、個人客戶申請退費所需提供的資料
1.退費申請（需注明戶號、戶名、退費原因、退費金額等信息），由戶主本人簽字，不得代簽；
2.戶主身份證原件及復印件；
3.若委托他人辦理需出具授權(quán)委托書，并提供經(jīng)辦人身份證原件及復印件；
4.退費收款銀行卡（需用戶提供近期正常使用的銀行卡，并注明銀行賬戶名稱、開戶行信息）；
5.交款佐證材料（收據(jù)、發(fā)票或交費記錄截圖等）。
請已銷戶但電費賬戶有余額的客戶自公告之日起及時攜帶相關(guān)資料，前往就近營業(yè)廳或聯(lián)系客戶經(jīng)理辦理退費手續(xù)。
客戶也可以下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP自助辦理，功能入口在辦電-銷戶退費,輸入已銷戶的客戶編號，點擊查詢余額，查到余額后點擊線上退費申請，根據(jù)系統(tǒng)提示操作。
咨詢電話：0551-82301234。

國網(wǎng)巢湖市供電公司

2023年9月1日