最新！關(guān)于銷戶客戶電費(fèi)賬戶余額清退

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國網(wǎng)巢湖市供電公司

關(guān)于銷戶客戶電費(fèi)賬戶余額清退的公告

尊敬的電力客戶：
為保障廣大電力客戶合法權(quán)益，國網(wǎng)巢湖市供電公司將集中對銷戶客戶電費(fèi)賬戶余額進(jìn)行清退。為使清退工作順利進(jìn)行，現(xiàn)將注意事項(xiàng)通知如下：
一、企、事業(yè)等單位客戶申請退費(fèi)所需提供的資料
1.戶主單位退費(fèi)申請（需注明戶號、戶名、退費(fèi)原因、退費(fèi)金額、退費(fèi)收款銀行賬號等信息，并加蓋公章）；
2.戶主單位營業(yè)執(zhí)照、法人代表身份證復(fù)印件、授權(quán)委托書、經(jīng)辦人身份證復(fù)印件（均需加蓋公章）；
3.戶主單位開戶銀行證明，若開戶銀行賬戶名稱與戶主單位名稱不一致或退費(fèi)賬戶與原交款賬戶不一致需提供相關(guān)有效證明（均需加蓋公章）；
4.退費(fèi)單位交款佐證材料（需加蓋公章）。
二、個人客戶申請退費(fèi)所需提供的資料
1.退費(fèi)申請（需注明戶號、戶名、退費(fèi)原因、退費(fèi)金額等信息），由戶主本人簽字，不得代簽；
2.戶主身份證原件及復(fù)印件；
3.若委托他人辦理需出具授權(quán)委托書，并提供經(jīng)辦人身份證原件及復(fù)印件；
4.退費(fèi)收款銀行卡（需用戶提供近期正常使用的銀行卡，并注明銀行賬戶名稱、開戶行信息）；
5.交款佐證材料（收據(jù)、發(fā)票或交費(fèi)記錄截圖等）。
請已銷戶但電費(fèi)賬戶有余額的客戶自公告之日起及時攜帶相關(guān)資料，前往就近營業(yè)廳或聯(lián)系客戶經(jīng)理辦理退費(fèi)手續(xù)。
客戶也可以下載“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP自助辦理，功能入口在辦電-銷戶退費(fèi),輸入已銷戶的客戶編號，點(diǎn)擊查詢余額，查到余額后點(diǎn)擊線上退費(fèi)申請，根據(jù)系統(tǒng)提示操作。
咨詢電話：0551-82301234。

國網(wǎng)巢湖市供電公司

2023年9月1日