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2023年9月11—17日,12345政務(wù)服務(wù)便民熱線受理群眾訴求102649件次,日均14664件次。近期,市民訴求主要集中在醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金、侵害消費(fèi)者權(quán)益、工資發(fā)放、社會(huì)生活噪聲等方面的咨詢和投訴。
一、熱點(diǎn)咨詢最新回應(yīng)
1.和平時(shí)期為什么要組織防空警報(bào)試?guó)Q?
市國(guó)動(dòng)辦:一、為了貫徹落實(shí)國(guó)家的法律、法規(guī)?!吨腥A人民共和國(guó)人民防空法》規(guī)定:“縣級(jí)以上地方人民政府根據(jù)需要可以組織試?guó)Q防空警報(bào)”;二、為了進(jìn)一步增強(qiáng)民眾的國(guó)防觀念,強(qiáng)化人民防空意識(shí),提高應(yīng)對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)空襲的自救互救能力;三、為了檢驗(yàn)防空警報(bào)系統(tǒng)的完好情況,掌握警報(bào)信號(hào)的實(shí)際覆蓋情況,科學(xué)合理布設(shè)防空警報(bào)器;四、為了檢驗(yàn)和提高人防部門遂行“戰(zhàn)時(shí)防空、平時(shí)服務(wù)、應(yīng)急支援”使命任務(wù)的能力。
2.個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除標(biāo)準(zhǔn)提高多少?
市稅務(wù)局:根據(jù)國(guó)家稅務(wù)總局通知,為進(jìn)一步減輕家庭生育養(yǎng)育和贍養(yǎng)老人的支出負(fù)擔(dān),依據(jù)《中華人民共和國(guó)個(gè)人所得稅法》有關(guān)規(guī)定,國(guó)務(wù)院決定,提高3歲以下嬰幼兒照護(hù)等三項(xiàng)個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:一、3歲以下嬰幼兒照護(hù)專項(xiàng)附加扣除標(biāo)準(zhǔn),由每個(gè)嬰幼兒每月1000元提高到2000元;二、子女教育專項(xiàng)附加扣除標(biāo)準(zhǔn),由每個(gè)子女每月1000元提高到2000元;三、贍養(yǎng)老人專項(xiàng)附加扣除標(biāo)準(zhǔn),由每月2000元提高到3000元。其中,獨(dú)生子女按照每月3000元的標(biāo)準(zhǔn)定額扣除;非獨(dú)生子女與兄弟姐妹分?jǐn)偯吭?000元的扣除額度,每人分?jǐn)偟念~度不能超過每月1500元;四、3歲以下嬰幼兒照護(hù)、子女教育、贍養(yǎng)老人專項(xiàng)附加扣除涉及的其他事項(xiàng),按照《個(gè)人所得稅專項(xiàng)附加扣除暫行辦法》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;五、上述調(diào)整后的扣除標(biāo)準(zhǔn)自2023年1月1日起實(shí)施。
市疾控中心:肺結(jié)核對(duì)人體健康有著嚴(yán)重危害,且是一種慢性呼吸道傳染病,主要通過飛沫傳播,容易在學(xué)校等人群密集場(chǎng)所傳播,甚至造成聚集性感染。新生入學(xué)結(jié)核病篩查是為了防止肺結(jié)核患者帶病入學(xué),保護(hù)師生身心健康,維持正常教學(xué)秩序。
篩查方法:幼兒園、小學(xué)及非寄宿制初中新生,采取肺結(jié)核可疑癥狀及接觸史問詢;寄宿制初中及高中(高職)新生,采取肺結(jié)核可疑癥狀問詢及結(jié)核菌素皮膚試驗(yàn);大學(xué)入學(xué)新生,采取肺結(jié)核可疑癥狀問詢及胸部X光片檢查。
二、典型事例選登
1.定崗守責(zé) 保障通行
市民來電:
蜀山區(qū)朱先生來電,反映青陽路和長(zhǎng)江西路交口處,一下大雨就會(huì)積水無法通行,望有關(guān)部門盡快治理。
辦理情況:
蜀山區(qū)市政處工作人員第一時(shí)間現(xiàn)場(chǎng)查看,反映屬實(shí)。經(jīng)研究,決定將該位置列入蜀山區(qū)汛期定崗值守責(zé)任制和巡查任務(wù)責(zé)任制,安排人員在強(qiáng)降雨期間做好汛情處置,確保道路無積水,正常通行。
2.水壓雖低 服務(wù)質(zhì)量增高
市民來電:
市民魏先生來電,反映高劉鎮(zhèn)華僑城4號(hào)地塊16棟2單元5樓水壓較低,影響居民生活,望相關(guān)部門盡快調(diào)高水壓。
辦理情況:
市供水集團(tuán)空港分公司工作人員迅速前往現(xiàn)場(chǎng)探查,華僑城四號(hào)地16棟5樓為直供水頂層,用戶水表處實(shí)測(cè)壓力為0.14MPa,符合合肥市供水行業(yè)入戶壓力標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)發(fā)現(xiàn)此戶自行在水表后進(jìn)戶總管處安裝了過濾器,該裝置對(duì)水壓、水流有一定的限制。工作人員還入戶免費(fèi)對(duì)水龍頭、濾網(wǎng)及閥門等進(jìn)行了檢查,魏先生對(duì)空港供水分公司的處理表示滿意。
3.搶修消防設(shè)施 消除安全隱患
市民來電:
巢湖市劉先生來電,反映濱湖景城東區(qū)消防栓沒有水,希望相關(guān)部門能盡快解決。
辦理情況:
巢湖市臥牛山街道工作人員前往小區(qū)了解,反映屬實(shí)。工作人員隨即督促物業(yè)公司積極行動(dòng),快速找來專業(yè)維修人員進(jìn)行搶修,包括修復(fù)樓頂消防水箱、消防泵房配電箱檢修、水泵檢修、包好樓頂消防管保溫棉等設(shè)備,對(duì)有明顯的消防管漏點(diǎn)進(jìn)行開挖維修及打壓測(cè)試。此外,分批采購滅火器械,確保小區(qū)消防安全。
來源:市長(zhǎng)熱線辦公室
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