巢湖市 服務(wù)更貼心 社區(qū)春意濃

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最近，到巢湖市鳳凰山街道興巢社區(qū)辦事的居民嚴(yán)大爺驚喜地發(fā)現(xiàn)，社區(qū)黨群服務(wù)中心大廳辦事窗口前的一排柜臺(tái)不見了，大廳工作人員變少了，卻多了幾套桌椅。坐在圓桌前，工作人員就幫他把事給辦好了。作為巢湖市兩個(gè)試點(diǎn)社區(qū)之一，興巢社區(qū)以實(shí)施黨群服務(wù)中心親民化改造工作為抓手，積極探索“五微聚力 五微不至”社區(qū)基層治理模式，通過打造活動(dòng)“微陣地”、開展黨建“微課堂”、創(chuàng)新小區(qū)“微治理”、優(yōu)化親民“微服務(wù)”、圓夢暖心“微心愿”，延伸社區(qū)黨組織設(shè)置，織密組織體系，推動(dòng)居民小區(qū)黨的組織覆蓋和工作覆蓋走深走實(shí)，讓社區(qū)的“家味”更濃。

嚴(yán)大爺發(fā)現(xiàn)的變化來自于巢湖市鳳凰山街道興巢社區(qū)開展的黨群服務(wù)中心親民化改造工作。改造后，居民們前來辦事更方便，大廳服務(wù)設(shè)施設(shè)置和環(huán)境提升也讓居民們覺得更舒適。

同樣的，室外溫度較低，巢湖市臥牛山街道北大街社區(qū)黨群服務(wù)中心里卻溫暖如春。社區(qū)居民在二樓活動(dòng)室里健身鍛煉、讀書閱報(bào)、觀看電影、練字作畫、吹拉彈唱，其樂融融。這是該社區(qū)開展黨群服務(wù)中心親民化改造帶來的成效。

巢湖市北大街社區(qū)通過壓縮二樓辦公區(qū)，結(jié)合三樓原有活動(dòng)功能室，打造“益、藝、毅、依、醫(yī)、咿、憶、議、頤、e、誼”11個(gè)“YI”的居民活動(dòng)空間，涵蓋群眾議事、健康健身、書畫、兒童活動(dòng)等群眾服務(wù)?！拔覀円郧芭啪毚蠖嗍窃诠珗@，天冷或天氣不好時(shí)就不太方便。現(xiàn)在我們在室內(nèi)排練有空調(diào)、有熱水，條件好太多了?！闭诨顒?dòng)室里帶領(lǐng)隊(duì)員排練的北大街社區(qū)電吹管藝術(shù)聯(lián)誼會(huì)會(huì)長楊俊芳說。

據(jù)介紹，巢湖市目前在試點(diǎn)社區(qū)全面推行一線工作法，日常大廳只留兩名工作人員為居民提供綜合業(yè)務(wù)，其他人員全部下沉小區(qū)，把服務(wù)觸角延伸到居民身邊，把社區(qū)治理向小區(qū)治理延伸，讓問題發(fā)現(xiàn)在一線，解決在一線，讓人民群眾切身感受到社區(qū)治理模式創(chuàng)新的新成效。（通訊員 嚴(yán)化文 安徽日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)全媒體記者 郜 征）