巢湖：九旬老人辦證不便，民警聞訊暖心上門！

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辦理一張身份證

對于大多數(shù)人來說

不過就是跑一趟路的問題

而且現(xiàn)在還可以

網(wǎng)上辦理、跨省異地辦理

非常方便

但是還有一些特殊的群眾

沒有辦法親自辦理

就會帶來很多不便

近日，轄區(qū)一名群眾來到巢湖市公安局柘皋派出所，稱其家中老母親的身份證丟失，咨詢是否可以上門辦證。民警了解到，該群眾的母親今年已經(jīng)90多歲，行動不便?？紤]這一情況比較特殊，該所民警決定開啟“綠色通道”。隨后，民警帶著辦證設(shè)備來到老人家中，為其辦理證件。

在辦證過程中，民警一直幫助老人調(diào)整坐姿，整理儀容，安撫老人緊張的情緒。經(jīng)過一番忙碌，老人辦身份證前期需要的照片和手續(xù)終于準備完成。民警還告訴老人待身份證制成，將第一時間送證上門?？吹矫窬鲃由祥T為其母親辦理身份證，該群眾非常感動地說：“謝謝警察同志，你們真是幫我了一件大事”。

群眾利益無小事
巢湖公安
將繼續(xù)用實際行動
詮釋全心全意為人民服務(wù)的宗旨
想民之所想
急民之所急
辦民之所需
以赤誠之心解百姓心憂
不斷努力提升
人民群眾的安全感和滿意度


文圖：柘皋派出所 楊婷
編輯：宮明
審核：楊祖友
來源：巢湖公安