合肥發(fā)布提醒告誡書！

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全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位：

“五一”假期將至，為依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，規(guī)范全市市場價格秩序，營造良好節(jié)日消費(fèi)環(huán)境，依據(jù)《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《明碼標(biāo)價和禁止價格欺詐》等規(guī)定，現(xiàn)結(jié)合全市實際情況，就有關(guān)事項提醒告誡如下：

一、各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自覺遵守法律法規(guī)。根據(jù)經(jīng)營成本及供求關(guān)系，遵循公平、合法、誠實信用的原則合理定價，不得趁節(jié)日之際串通漲價、哄抬價格、牟取暴利，自覺維護(hù)節(jié)日市場價格秩序穩(wěn)定。

二、各經(jīng)營者及相關(guān)單位要認(rèn)真落實明碼標(biāo)價相關(guān)規(guī)定。標(biāo)價要做到真實準(zhǔn)確、貨簽對位、標(biāo)識醒目，價格變動要及時調(diào)整。不得在標(biāo)價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。

三、提供清潔、安全的餐具是餐飲經(jīng)營者的法定義務(wù)，餐具消毒費(fèi)等其他經(jīng)營費(fèi)用應(yīng)計入成本，不得收取或以茶位費(fèi)、綜合服務(wù)費(fèi)等其他形式變相收取餐具消毒費(fèi)。提供紙巾、茶水、果品、點心等計費(fèi)商品或者有償服務(wù)，應(yīng)當(dāng)價格合理，并事先告知消費(fèi)者。消費(fèi)者可自主選擇，不得以單方主動提供、強(qiáng)制提供等任何形式誘導(dǎo)消費(fèi)者使用而造成強(qiáng)制消費(fèi)。

四、各酒店經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在經(jīng)營場所醒目位置標(biāo)明消費(fèi)信息和價格，現(xiàn)場客房圖片展示信息應(yīng)與實際住房一致。不得采取不正當(dāng)價格手段或方式對客房相關(guān)信息作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

五、各大型批發(fā)市場、連鎖商超、生鮮超市等要保障米面油果菜肉蛋奶、節(jié)日特色食品，不得串通漲價或捏造、散布漲價信息哄抬價格擾亂市場秩序。糧油肉蛋菜奶等重要民生商品經(jīng)營者要積極履行社會責(zé)任，保障商品供應(yīng)和價格基本穩(wěn)定。

六、各商場、超市、網(wǎng)絡(luò)交易平臺經(jīng)營者等交易場所提供者應(yīng)加強(qiáng)對場所（平臺）內(nèi)經(jīng)營者的規(guī)范和引導(dǎo)，要依法開展促銷活動，不得使用欺騙性、誤導(dǎo)性的語言、文字、數(shù)字、圖片或者視頻等標(biāo)示價格；不得通過虛假折價、減價或者價格比較等方式銷售商品或者提供服務(wù)；贈送物品或者服務(wù)（以下簡稱贈品）的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品的品名、數(shù)量，贈品標(biāo)示價格或者價值的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)示贈品在同一經(jīng)營場所當(dāng)前銷售價格。

七、各景點景區(qū)、賓館酒店、民宿、餐飲等行業(yè)經(jīng)營者，要嚴(yán)格遵守國家出臺的價格政策規(guī)定。執(zhí)行政府指導(dǎo)價的要嚴(yán)格落實門票價格及優(yōu)惠政策，并在顯著位置做好價格收費(fèi)公示，嚴(yán)禁通過各種違規(guī)形式變相提高門票價格；執(zhí)行市場調(diào)節(jié)價的，要依法合理制定價格標(biāo)準(zhǔn)，依法明碼標(biāo)價，嚴(yán)禁收取標(biāo)價之外未予標(biāo)明的費(fèi)用。

各相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)按照提醒告誡要求，立即開展自查自糾，認(rèn)真進(jìn)行清理整改，進(jìn)一步規(guī)范收費(fèi)行為。歡迎廣大市民和游客當(dāng)自身權(quán)益受到侵害時，保存好收費(fèi)主體信息、收費(fèi)票據(jù)、現(xiàn)場圖片等具體信息和證據(jù)材料，第壹時間向相關(guān)部門舉報投訴。全市各級市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)對節(jié)日市場價格行為的監(jiān)管。對經(jīng)提醒告誡后仍未整改規(guī)范、群眾反映強(qiáng)烈的價格違法問題，一經(jīng)查實，將依法從嚴(yán)處理。對情節(jié)惡劣、性質(zhì)嚴(yán)重、影響較大的違法案件將予以公開曝光。廣大消費(fèi)者如果發(fā)現(xiàn)價格違法行為，請妥善保存相關(guān)證據(jù)，及時撥打12345、12315電話進(jìn)行投訴舉報。

合肥市市場監(jiān)管局
2024年4月30日
來源：合肥發(fā)布
編輯：蹇倩雯
審核：王蕾、章媛