巢湖市臥牛山街道：黨群服務驛站串起百姓“幸福圈”

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“花園社區(qū)黨群服務驛站開放以來，為我們提供了很多方便，在這里向你們提個建議：團結路小學距離服務驛站很近，雨雪天氣時，有些來接孩子的家長無處躲避，希望驛站能延長開放時間到傍晚6點。”11月28日上午，巢湖市臥牛山街道花園社區(qū)的工作人員從社區(qū)黨群服務驛站意見收集箱里取出一位居民的意見書，并將建議匯報給社區(qū)負責人。社區(qū)立即采納了這一建議，安排社區(qū)黨群服務驛站志愿者在雨雪天氣時延遲到6點下班。

拓寬陣地 讓便民服務更貼心

為了豐富便民服務舉措，增強黨組織服務黨員群眾能力，切實打通服務群眾的最后一米，近日，巢湖市臥牛山街道花園社區(qū)首創(chuàng)，將24小時自助圖書館升級為黨群服務驛站。驛站內配備微波爐、充電器、象棋、免費WIFI、雨傘、書籍報刊、愛心藥箱等便民設施。

豐富的書籍報刊，滿足居民的閱讀需求；寒暑天空調開放，營造舒適的環(huán)境；熱水供應，驅散冬日的寒意……黨群服務驛站從細微之處彰顯人文關懷，為居民和戶外工作者打造一個集休息、娛樂、學習、交流于一體的暖心港灣。

延伸觸角 讓便民服務更全面

按照“15分鐘服務圈”要求，花園社區(qū)積極推動服務力量、服務資源、服務活動下沉至小區(qū)，將黨群服務驛站打造成集黨群工作、便民服務、民意收集等功能為一體的為民服務前沿陣地，讓理論宣講、居民議事、文化服務更貼近居民。社區(qū)通過整合轄區(qū)企事業(yè)單位和社會組織，打造區(qū)域統(tǒng)籌、資源共享、優(yōu)勢互補、共駐共建的黨建工作格局和服務體系。比如結合主題黨日，與巢湖市婦幼保健院和花園社區(qū)衛(wèi)生服務站共同開展健康知識講座、心理咨詢等活動；攜手巢湖市思想力社會工作服務中心為居民提供義診和理發(fā)等便民服務；聯合巢湖市科協(xié)開展“科普傳播進網格·科普服務進社區(qū)”等活動。

傾聽民意 讓便民服務更迅速

驛站還專門設置意見收集箱，收集居民的問題及訴求。社區(qū)“兩委”、網格員、紅色小管家輪流坐崗值班，傾聽群眾最真實的聲音，從源頭了解居民急難愁盼問題。此外，發(fā)揮小社區(qū)法律顧問、家庭醫(yī)生、社區(qū)民警等“專業(yè)能人”作用，用“身邊的人解決身邊的事”，不斷提升小區(qū)自治能力。驛站運營以來，社區(qū)協(xié)商解決了樓頂漏水、增設充電樁、小區(qū)綠化等多件民生熱點問題。這里儼然成了居民“家門口服務、有事立即辦”的幸福加油站。

社區(qū)居民表示，黨群服務驛站的建立，不僅解決了大家的實際需求，更讓群眾感受到了社區(qū)文明的溫度和志愿服務速度，提升了生活的幸福感。（周雯?連正軍）來源：巢湖晨刊