志愿服務(wù)“巢”這看丨北大街社區(qū)：“精細(xì)化”服務(wù)托起幸?！跋﹃?yáng)紅”

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近年來(lái)，巢湖市臥牛山街道北大街社區(qū)黨委精準(zhǔn)根據(jù)老年居民的真實(shí)需求，緊密?chē)@養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，組建“愛(ài)老助殘”“心連心”和社會(huì)力量3支志愿服務(wù)隊(duì)，常態(tài)化開(kāi)展“情暖夕陽(yáng) 有愛(ài)相伴”愛(ài)老助老志愿服務(wù)項(xiàng)目，把黨和政府的溫暖送到老年人心里，并初步形成“共治共享、群眾滿意”的良好局面。

建強(qiáng)服務(wù)陣地

北大街社區(qū)成立于2004年8月，地處巢城老城區(qū)，占地面積約1.6平方公里，常住戶約2995戶，常住人口約7680人。居住人口中，60歲以上老年人約1500人，占社區(qū)總?cè)丝诮?4%。這些老年人當(dāng)中，空巢、獨(dú)居老人237人，殘疾老人98人，沒(méi)有工資收入的困難老人156人。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及人民生活水平的提高，老人們的居住需求、醫(yī)療保健需求、休閑娛樂(lè)和社交需求等是社區(qū)服務(wù)重要內(nèi)容。北大街社區(qū)黨委整合轄區(qū)資源，組建了三支志愿服務(wù)隊(duì)伍，一支由社區(qū)工作者、退休老師、醫(yī)生、律師等具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員組成的“愛(ài)老助殘”志愿服務(wù)隊(duì)；一支由社區(qū)低齡黨員和群眾組成的“心連心”志愿者隊(duì)；還有一支是愛(ài)心個(gè)人、企事業(yè)單位、社會(huì)組織組成的社會(huì)力量志愿服務(wù)隊(duì)。

“愛(ài)老助殘”服務(wù)隊(duì)每月為需要的殘疾老人提供保潔服務(wù)，確保他們的居住環(huán)境整潔舒適。針對(duì)殘疾老人的生活小困擾，提供上門(mén)理發(fā)、代買(mǎi)藥品、水電費(fèi)繳納協(xié)助等細(xì)致周到的服務(wù)?！靶倪B心”志愿者隊(duì)伍，每月定期探訪殘疾老人，陪他們聊天，為他們提供情感支持，有效減少了他們的孤獨(dú)感和空虛感。社會(huì)力量志愿服務(wù)隊(duì)鏈接社會(huì)資源，開(kāi)展“把愛(ài)帶回家”黃手環(huán)發(fā)放活動(dòng)，幫助23位失能老人放心出門(mén)；贈(zèng)送拐杖幫助王萬(wàn)林等3位殘疾老人完成“微心愿圓夢(mèng)行動(dòng)”，并為李玉華等4名殘疾老人贈(zèng)送輪椅。

提供便民服務(wù)

12月19日上午，在北大街社區(qū)黨群服務(wù)站里熱鬧非凡，合肥市第八人民醫(yī)院的醫(yī)務(wù)志愿者來(lái)到社區(qū)開(kāi)展義診服務(wù)。在附近的社區(qū)“益民鋪”里，志愿者正在為群眾提供理發(fā)、縫補(bǔ)和艾灸等服務(wù)，貼心的服務(wù)讓老人們滿意的笑容掛在臉龐。

近年來(lái)，北大街社區(qū)依托黨群服務(wù)站、新時(shí)代文明實(shí)踐站、“益民鋪”等現(xiàn)有資源，積極挖掘社區(qū)外資源，培育了10個(gè)社會(huì)組織，并與合肥市第八人民醫(yī)院、市委黨校、巢湖市公安局、人民路小學(xué)等14家單位結(jié)對(duì)共建，為老年人提供了一系列便民服務(wù)。每月5號(hào)、15號(hào)、25號(hào)，社區(qū)固定三次集中開(kāi)展便民服務(wù)活動(dòng)，涵蓋理發(fā)、磨刀、健康義診等內(nèi)容；艾灸養(yǎng)生、修鞋、配鑰匙、家電維修和衣服縫補(bǔ)等日常低償服務(wù)，讓老年人享受到“家門(mén)口”。此外，社區(qū)還定期開(kāi)設(shè)科普講堂，為老年人普及健康、安全和法律知識(shí)，提高他們的生活質(zhì)量和安全意識(shí)。

社區(qū)還積極開(kāi)展“銀齡行動(dòng)”，挖掘退休老師、老醫(yī)生、老理發(fā)師、老律師等有一技之長(zhǎng)的力量，建立低齡幫助高齡老人多對(duì)一的服務(wù)機(jī)制，發(fā)揮低齡老人的活力，開(kāi)展老年人互助式自我服務(wù)。省作協(xié)會(huì)員、合肥市新四軍歷史研究會(huì)理事退休老師楊茂林，在社區(qū)辦起了紅色講堂，專(zhuān)講巢湖新四軍歷史，傳播紅色優(yōu)秀文化。曾任合肥市人大代表的社區(qū)退休人員靳清蘭，主動(dòng)來(lái)社區(qū)當(dāng)志愿者，定期為70歲以上老人開(kāi)展艾灸服務(wù)?！拔椰F(xiàn)在身體還不錯(cuò)，能為社區(qū)老人提供一些力所能及的服務(wù)，我也感到很高興?！苯逄m說(shuō)。

豐富娛樂(lè)社交

為豐富老年人的娛樂(lè)生活，增加他們的社交機(jī)會(huì)，社區(qū)積極搭建交流平臺(tái)。在“憶”事館里每月舉辦一次座談會(huì)，讓老年人在輕松愉快的氛圍中分享往事、講述紅色故事和社區(qū)好人好事、觀看懷舊電影等。根據(jù)老年人興趣愛(ài)好、作息時(shí)間、身體素質(zhì)等條件，開(kāi)設(shè)多樣化興趣班課程，滿足老年人多樣化的精神文化需求。社區(qū)挖掘文藝愛(ài)好者和文藝能人，培育了2支夕陽(yáng)紅文藝隊(duì)，開(kāi)展定期排練，組織參與社區(qū)文藝匯演等。社區(qū)還積極舉辦才藝比賽、毅行和趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，讓老人們有所長(zhǎng)、有所精，提升老年人的自我評(píng)價(jià)，增強(qiáng)身體素質(zhì)?！拔覀兘?jīng)常到社區(qū)老年人活動(dòng)中心玩，社區(qū)還組織我們參加文體活動(dòng)，我覺(jué)得在北大街社區(qū)生活很幸福。”臥牛山莊小區(qū)居民王昌珍說(shuō)。

今年，北大街社區(qū)為社區(qū)老年人提供了約5000人次服務(wù)，為35位殘疾老年人提供了100余次入戶保潔服務(wù)。同時(shí)，舉辦了41次便民服務(wù)活動(dòng)、18場(chǎng)文化活動(dòng)，以及10場(chǎng)座談會(huì)活動(dòng)，讓老年人在歡樂(lè)與溫馨中度過(guò)美好時(shí)光。此外，開(kāi)設(shè)了18次興趣班活動(dòng)，舉辦了4次才藝比賽和運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富了老年人的精神文化生活。

北大街社區(qū)黨委副書(shū)記魏秀珍表示，下一步，社區(qū)將繼續(xù)開(kāi)展形式多樣的愛(ài)老助老活動(dòng)，拉近老年人與社區(qū)之間的距離，增強(qiáng)老人的身心健康，讓他們真正體會(huì)到老有所依、老有所樂(lè)、老有所養(yǎng)的幸福生活。

文/圖：嚴(yán)化文
編輯：謝思婷
審核：王蕾、章媛
來(lái)源：巢湖發(fā)布