巢湖市持續(xù)推進新就業(yè)群體友好場景建設(shè)

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外賣小哥黃亞濤在鄰加醫(yī)康復大藥房世紀新都店進行免費血壓檢測

老鄉(xiāng)雞店員為剛進來休息的外賣騎手梁金全遞上一杯熱水

徐柳青在位于鳳凰山莊小區(qū)的暖“新”驛站休息

送完餐，到暖“新”商戶來份專屬套餐；閑暇時，可以去暖“新”藥店做個免費體檢；送快遞到小區(qū)，可以到暖“新”驛站歇個腳充個電……入冬后寒意漸濃，但巢城的外賣小哥、快遞騎手等新就業(yè)群體感受到的關(guān)愛卻越來越暖。

近期，巢湖市聚焦“友好社區(qū)”“友好街區(qū)”“友好商圈”“友好市場”等“友好場景”建設(shè)，為新就業(yè)群體送上多項暖“新”大禮包。

暖“新”商戶 冬天來時溫暖上線

下午1：40左右，在送完午間用餐高峰期的最后一筆訂單后，外賣騎手劉志成摸了摸癟了的肚子，大步走進位于巢湖市團結(jié)東路的孫家班快餐店用餐。

“這里15塊錢隨便吃，我們隨時來都能吃上熱乎的飯菜，既能吃飽又能吃好！”劉志成說?？觳偷陜?nèi)，還有不少穿著藍色和黃色外賣騎手制服的小哥正在用餐。這個時間已經(jīng)過了正常飯點，但小哥們的午飯才剛開始。

因為飯點需要給別人送餐，劉志成每天吃飯時間都很不規(guī)律，只能在不忙的時候匆匆吃口對付一下。

“我一天基本就吃兩頓，午飯要么在10點半前吃，要么在1點半以后吃，晚飯基本要到8點以后才吃。”劉志成不好意思地笑笑說，“我們平時一般會選價格相對便宜、上餐速度快的餐飲店。”

為解決像劉志成這樣長期奔波在一線的新就業(yè)群體“用餐難”“休息難”問題，巢湖市委社會工作部聯(lián)合巢湖市市場監(jiān)管局選樹了20家暖“新”商戶，其中孫家班快餐店、大武漢快餐店以及老鄉(xiāng)雞在巢的7家門店，除了為騎手提供休息、免費飲水、充電等服務(wù)外，還推出了價廉味美的“小哥專屬愛心餐”。“考慮到外賣騎手、快遞小哥等群體的工作特殊性，他們到老鄉(xiāng)雞來可以錯峰就餐、延時就餐，并且在錯峰就餐時間段可以享受7折的優(yōu)惠價格?！崩相l(xiāng)雞巢湖萬達店店長金玉玲說道。記者采訪了解到，其他幾家快餐店針對新就業(yè)群體也推出了折扣優(yōu)惠或?qū)偬撞汀?br />
鄰加醫(yī)康復大藥房的2家門店也是首批暖“新”商戶。記者在世紀新都門店看到，門口張貼著統(tǒng)一標識：騎手休息驛站。標識牌上騎手騎著電動車的卡通形象十分生動可愛，下面標注著各類服務(wù)項目，如“飲水充電、免費測血壓血糖、免費使用愛心小藥箱”等。外賣小哥黃亞濤來到店里取藥時，順便量了下血壓?！案邏赫?，低壓有點高，可不能大意。”店員梁姍姍叮囑黃亞濤回頭有時間再來測一下?！拔抑懒?，謝謝！”黃亞濤離開前，感慨地說道：“干這行快3年了，最大的感受是越來越多的人想著我們，心里暖暖的?！?br />
友好社區(qū) 把友好落于細微處

12月24日8：30左右，剛把一單早餐外賣送到鳳凰山街道東風社區(qū)鳳凰山莊小區(qū)的外賣小哥徐柳青，來到位于小區(qū)門口的暖“新”驛站，坐在椅子上一邊喝著熱茶，一邊給手機充電?！霸缟?點到現(xiàn)在，跑了十幾單了。”徐柳青告訴記者，“冬天手機電量消耗快，還好這邊有個騎手驛站，趕緊把電充滿，保證午高峰時順利接單”。

暖“新”驛站相當于是個戶外工作者驛站2.0版。此前，這里便為包括騎手在內(nèi)的所有戶外工作者提供熱水、充電、微波爐、藥品等便捷服務(wù)。此次升級為暖“新”驛站后，社區(qū)將繪制好的“騎手友好地圖”張貼在驛站外墻的醒目位置，圖上清晰標明了小區(qū)內(nèi)的出入口、樓號、充換電、停車區(qū)等基礎(chǔ)設(shè)施情況?！坝行┬^(qū)樓號編排沒規(guī)律，又沒有明顯的指示牌，新騎手進去可能得繞半天，耽誤時間不說，還可能被客戶投訴。有了這個友好地圖，在門口看一眼心里就有數(shù)了，送餐也會更快一些?！毙炝嗾f道。

2024年，東風社區(qū)黨委把打造新就業(yè)群體友好社區(qū)作為一項重點工作來推進，先后在6個小區(qū)建設(shè)了暖“新”驛站，配備了空調(diào)、飲水機、打氣筒、維修工具等物件，解決外賣騎手、快遞小哥“吃飯難”“喝水難”“休息難”等實際問題。同時，為騎手小哥精心繪制“小區(qū)地圖”，提高了配送效率?！跋乱徊?，東風社區(qū)將結(jié)合年底選樹先進典型，推選身邊‘最美騎手’、‘最美快遞員’，并著手對新就業(yè)群體家庭困難人員進行春節(jié)慰問，讓他們感受到來自社區(qū)的關(guān)懷?！睎|風社區(qū)黨委書記蔣小軍說，“我們也鼓勵和引導新就業(yè)群體力所能及地參與社區(qū)治理，為居民提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)，共同構(gòu)建包容和諧的社區(qū)共同體。”

持續(xù)上“新” 打造多元友好場景

“冬日雖寒，關(guān)愛卻暖人心扉。我們在為這座城市服務(wù)的同時，也深切地感受到城市給予我們的關(guān)懷與呵護。”這是外賣騎手宋文生在不久前舉辦的巢湖市2024年“藍騎士”節(jié)主題聯(lián)誼活動上的真情發(fā)言。在這場活動上，巢湖市委社會工作部提出全域打造新就業(yè)群體“友好社區(qū)”“友好街區(qū)”“友好商圈”“友好市場”等“友好場景”，為新就業(yè)群體構(gòu)筑起“累了有地方歇腳、餓了能吃飽飯、送餐更加順暢”的服務(wù)體系。

一杯熱水、一個充電器、一份小哥優(yōu)享套餐、一個應(yīng)急藥箱……新就業(yè)群體需要什么，友好場景就提供什么。一個個從“新就業(yè)群體”視角搭建的友好場景，不僅傳遞出對這一群體的關(guān)心關(guān)愛，更表達了對他們職業(yè)特性的尊重和理解。

為何對新就業(yè)群體如此關(guān)注？巢湖市新就業(yè)群體主要以快遞員和外賣配送員為代表，共有從業(yè)人員1200余人，近年來，他們正逐步成為服務(wù)市民生活、助力城市發(fā)展的重要力量，讓他們擁有更多獲得感、幸福感、安全感，才能為城市發(fā)展注入持久動力。

從新業(yè)態(tài)、新就業(yè)群體工作生活實際出發(fā)，做深做實關(guān)愛保障是關(guān)鍵。在多方盟友的共同努力下，友好場景的建設(shè)讓新就業(yè)群體的“新”聲正一個個實現(xiàn)?！耙郧懊ν旰蠖际请S便找個地方休息，很多時候都是在戶外，現(xiàn)在政府和社會上的商家給我們提供的這些服務(wù)很實在，也很便利?！?7歲的外賣騎手梁金全連日來體驗了多樣化的暖“新”服務(wù)后，越來越有職業(yè)獲得感和城市歸屬感。

與此同時，巢湖市還通過成立黨組織和志愿服務(wù)隊等方式，鼓勵新就業(yè)群體發(fā)揮職業(yè)優(yōu)勢，積極參與社區(qū)建設(shè)。這些措施不僅提升了社區(qū)的整體凝聚力，也為新就業(yè)群體提供了更多的社會參與機會，幫助他們更好地實現(xiàn)自我價值。宋文生就是剛剛成立的巢湖市“藍騎士”志愿服務(wù)隊的隊長，他表示，將和其他隊員一起充分發(fā)揮其走街串巷、熟悉地形的行業(yè)優(yōu)勢，當好“社區(qū)觀察員”“安全監(jiān)督員”“文明宣傳員”等，從居民“最熟悉的陌生人”，變身為基層治理、民生服務(wù)的“好幫手”。

新就業(yè)群體的訴求在哪里，暖“新”服務(wù)就跟進到哪里?！靶戮蜆I(yè)群體‘友好場景’建設(shè)工作是提升黨在新興領(lǐng)域的號召力、凝聚力、影響力的重要舉措，年底前巢湖市將建成33個‘友好場景’，基本實現(xiàn)城區(qū)全覆蓋?！背埠形鐣ぷ鞑糠枪h建科負責人江思宇說，接下來，將結(jié)合外賣員、快遞員等新就業(yè)群體的實際需求，聯(lián)合市市場監(jiān)督管理局、市房產(chǎn)服務(wù)中心、市衛(wèi)健委等部門繼續(xù)打造友好商圈、友好小區(qū)、友好醫(yī)院等友好場景，通過“友好”鏈接更多資源，進一步推動新就業(yè)群體服務(wù)由陣地式向場景式持續(xù)轉(zhuǎn)變，讓這場“雙向奔赴”續(xù)寫出更多精彩的故事。（周曉梅）
來源：巢湖晨刊